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Asistente de Comunicaciones y Medios Digitales - Sede San Bernardo

 Publicado hace 2 meses

 

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Descripción

Sede San Bernardo Busca un asistente de comunicaciones y medios digitales, quien será el encargado de ejecutar los planes y pautas de contenidos de las redes sociales y otros canales digitales de la sede, para contribuir al engagement de la comunidad interna y la visibilidad de la institución en su entorno local, de acuerdo a los lineamientos institucionales y en coordinación con el equipo central.

Dentro de sus principales funciones se encuentran:

1. Realizar levantamiento periódico de las necesidades de comunicación digital de los distintos públicos objetivo para proponer acciones de mejora continua para los canales digitales que coordina, contribuyendo a la mejora de los servicios entregados por la sede, de acuerdo a los
lineamientos institucionales.
2. Coordinar y ejecutar la implementación y actualización permanente del contenido de loscanales digitales internos y externos, de acuerdo a las pautas y planes de comunicación de la sede y centrales para asegurar que el contenido de cada canal digital esté siempre actualizado con información pertinente a cada público objetivo, logrando una eficiente comunicación que derive en
indicadores satisfactorios de gestión.
3. Dar respuesta a preguntas y otras interacciones que se reciban en cada canal digital, resolviendo inquietudes y levantando alertas. con el objetivo de contribuir a la mejora de los servicios entregados por la sede, en tiempo y forma, asegurando estándares de respuesta oportuna a todas las interacciones de los usuarios.
4. Ejecutar actividades operativas de eventos que requieran transmisión digital, tales como webinar,
seminarios, conferencias, entre otros para contribuir al cumplimento de los objetivos de cada actividad, desde el ámbito de las comunicaciones.
5. Monitorear y gestionar la efectividad y reacciones en cada canal digital, entregando reportes periódicos de métricas y levantando posibles focos de alerta para contribuir a la efectividad de la comunicación digital y a la gestión de eventuales crisis, proponiendo y ejecutando acciones de mejora, de acuerdo a las métricas observadas y los análisis centrales.
6. Ejecutar otras acciones que contribuyan a la gestión de comunicación de la sede y centrales, en casos que se requiera apoyo para contribuir al cumplimiento de los objetivos de comunicación de la sede, como complemento a su rol digital.

Dentro de los principales conocimientos y experiencias estan:

Conocimientos: Planificación de pautas de contenidos en redes sociales. Conocimiento de la operación y gestión de redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube y Twitter). Gestión y monitoreo de contenido en redes sociales.
Conocimiento de formatos y características técnicas de publicaciones en redes sociales. Conocimiento de métricas generales de redes sociales (alcance, interacciones, impresiones, engagement, etc.)
Formación: Profesional de las carreras de Periodismo, Publicidad, Relaciones Públicas, Marketing Digital o carreras afines.
Experiencia: Al menos 2 años trabajando con equipos de marketing de contenidos, Social Media y Community Management.

Recuerda que los requisitos para postular a movilidad interna son:

  1. Contar con al menos 1 año de antigüedad en Duoc UC*.
  2. Contar con al menos 1 año de antigüedad en tu cargo actual*.
  3. Contar con una categoría final de evaluación de desempeño “Esperado”, “Destacado” o “Excepcional”.
  4. No tener amonestaciones por escrito durante el último año.
  5. No podrás postular en más de 4 oportunidades a un concurso interno dentro de un mismo año.
* Este criterio aplica para colaboradores(as) administrativos, para Docentes que postulen a cargos administrativos no es requisito que cuenten con 1 año en el cargo ni en la institución.

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